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遠銀強調,預計在2017年推出雲端銀行,將官網、網路銀行桌機版與手機版、行動銀行App重新改版,提供線上開戶、申辦、轉帳、金融交易、投資、信用卡、繳稅費、支付等便利服務,只要透過網路或手機在指尖就可輕鬆完成。此外,遠銀在失去台塑加油聯名卡合約後,集中火力推快樂信用卡,並在4個月內創下20萬張發卡成績,而且若非必要不再發行其他聯名卡,全力勞保局勞工紓困貸款鎖定遠東集團通路優惠,建立遠東生活圈。

除為自主性理財客戶打造便利的申辦服務平台,遠銀也針對非自主性的理財客戶設計O2O雲端理財服務,讓客戶在理專的協助下,免除紙本作業的繁冗程序,直接透過線上線下的轉換進行交易、完成下單,滿足各種數位客戶在理財行為上需求和習慣,從基金服務出發繼而延伸至其他各類金融服務,都可透過線下導到線上,或是線上導到線下的模式,建構出最便利的雙向流程,並能在最短的時間內完成客戶的金融產品申請。

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金融場景無所不在,過去私人貸款利率沒有與銀行往來習慣的人,其實也都有銀行服務的需求。遠銀表示,數位金融事業群以 「Banking in your hand. Anytime. Anywhere」為願景,提供客戶虛實整合的便捷金融,並組成「場景應用團隊」,結合大數據分析,深入找出客戶在現實金融場景中的痛點、斷點、發現行銷點,提供消費者感人的數位金融服務,而在場景應用擴及層面包括線上申辦、企業客戶收款服務「遠銀行動收款通」、O2O線上線下金融交易整合服務及社群網站的經營等。

同時,遠銀也推出無卡存提款服務,除全台88個據點包括分行之外、在遠東百貨、太平洋SOGO百貨、巨城購物中心、遠企購物中心、大如何跟銀行協商還款遠百購物中心及愛買量販店等,消費者只要先透過臨櫃申請並設定專屬無卡提款密碼,不須攜帶金融卡,買車分期付款僅需透過手機登入APP,即可於遠銀ATM輸入無卡提款密碼輕鬆領錢。

遠銀指出,截至2016年11月,透過數位理財線上申購單筆或定期定額基金客戶數約占總體的52%,已超越於實體分行申請的客戶數,並將陸續在2017年推出信用卡業務、買車貸款問題外幣交易、定存交易、台幣交易等O2O線上線下整合交易服務,簡化繁瑣的金融產品申請流程,創造更便利的雲端理財生活體驗。

支票借款是什麼 國內銀行力拚數位化,遠東商銀數位團隊就組成「場景應用團隊」,結合大數據分析,建構最便利的雲端金融服務流程,更致力民間代書低利信貸保單借款試算於整合線上線下金融交易服務,積極推廣O2O基金服務,截至2016年11月,數位理財基金下單客戶數逾5成,已超越至實體分行申請的客戶數,2017年更將陸續推出信用卡業務、外幣交易、定存交易、台幣交易等O2O線上線下整合交易服務,創造更便利的雲端理財生活體驗。

遠銀並打破資產定義,將信用卡消費、房貸納入VIP資格門檻,統計客戶與遠銀所有往來,包含存款、信用卡消費、房貸、投資理財、遠智證券資產、保險等,依客戶所有往來的金額,分成三星等至七星等,以大數據分析VIP客戶行為,針對不同星等的客戶推出不同的尊榮禮遇計畫,舉辦享樂電影、享樂美饌、享樂講堂、享樂旅遊、享樂精品等系列活動,透過數據分析客戶青年創業貸款條件喜好進而精準邀約,參加的VIP客戶快樂指數高達98%。

遠銀也致力提供企業完整代收代付金流服務,2016年代收業務交易筆數站上百萬,新戶成長83%,12月再推出行動收款通,無論是繳學雜費、分期付款、信用卡費、貸款、管理費、水電瓦斯費、或是電信費用等,透過一支手機即可輕鬆繳款,而企業以簡訊通知客戶繳款,客戶可透過手機直接查詢帳單,使用行動條碼至超商付費或是直接在手機上付款,對企業或企業客戶來說都是相當便利的服務。

在行動應用場景方面,遠銀展開遠東集團「FE跨界行動應用平台」 計畫,整合包括遠銀直接付、FriDay錢包、街口支付等境內錢包及境外支付寶和微信支付,讓消費者未來遠東集團旗下百貨、超市等通路代書貸款設定費,皆可體驗前所未有的便利行動應用環境。民間代書金主放款

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